שאלות נפוצות
שאלות נפוצות
אנו מייצרים סוגים שונים של קמינים חשמליים ומוצרים קשורים, כולל מנטלי אח בודדים, קמינים אדים תלת-ממדיים, תוספות אח חשמליות משובצות או רכובות קיר, תוספות אח של זכוכית תלת-צדדית, ותוספות אח של אחים בצורת L. אנו מספקים גם סגנונות שונים של מנטלי אח בודדים, כולל סגנונות מגולפים ומינימליסטיים, כדי לעמוד בהעדפותיהם המגוונות של הלקוחות שלנו.
אח הקיטור התלת -ממדי שלנו משתמש בטכנולוגיה מתקדמת כדי ליצור אפקט להבה מציאותי באמצעות מכשיר מרסס מיוחד. טכנולוגיה זו מעניקה לקמינים שלנו מראה של להבות אמיתיות, ויוצרת אווירה חמה במרחב שלך ללא צורך באש בפועל.
קמינים החשמליים שלנו מצוידים בתכונות שונות, תלוי בדגם המוצר. תכונות נפוצות כוללות התאמת טמפרטורה, אפקטים להבה מתכווננים, הגדרות טיימר, פעולת שלט רחוק ועוד. אנא עיין במפרטים המפורטים עבור כל מוצר למידע נוסף.
התקנת תוספת האח החשמלית המותקנת על הקיר היא פשוטה. כל מוצר מגיע עם הוראות התקנה מפורטות, כולל איורים ברורים שלב אחר שלב, כדי להבטיח שתוכלו להשלים את ההתקנה בקלות ובבטיחות. אם אתה נתקל בבעיות בתהליך ההתקנה, צוות שירות הלקוחות שלנו זמין כדי לסייע לך.
זמן המסירה שלנו תלוי באופי ובדרישות הספציפיות של ההזמנה. באופן כללי, לאחר ששילמת את ההפקדה ואישרתי את כל פרטי העיצוב, נתחיל בהזמנתך.
- זמן אספקת הזמנה לדוגמא: בדרך כלל 3-7 ימים. זה כולל זמן ייצור ומשלוח לאחר אישור ההזמנה.
- מוצרים בגודל רגיל: בדרך כלל 20-25 יום. זמן אספקה זה חל על ייצור ומסירה של המוצרים בגודל הסטנדרטי שלנו.
- מוצרים בהתאמה אישית: מוצרים בהתאמה אישית דורשים בדרך כלל זמן ייצור רב יותר, עם תקופת אספקה של 40-45 יום. זה מבטיח שיהיה לנו מספיק זמן ליצור מוצר מותאם אישית ייחודי כדי לעמוד בדרישות המותאמות אישית שלך.
שימו לב כי זמנים אלה משוערים, וזמני המסירה בפועל עשויים להשתנות בגלל מחזורי הייצור, נפח ההזמנה ולוגיסטיקה. אנו נבטיח תקשורת שוטפת לאורך כל תהליך הייצור והסירה ונספק עדכונים בזמן.
אם יש לך דרישות או שאלות ספציפיות לגבי זמני אספקה, אל תהסס לפנות לצוות שירות הלקוחות שלנו לקבלת סיוע.
כן, אנו מציעים שירותי התאמה אישית, ומאפשרים לך לבחור בין סגנונות מגולפים או מינימליסטיים ולהתאים מידות וצבעים בהתאם להעדפותיך. אנא צור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו, ונשתף פעולה איתך כדי להבטיח שתקבל מוצר שמתאים בצורה מושלמת לצרכים שלך.
אנו מחויבים לייצר מוצרים ידידותיים לסביבה ולחפש אישורים רלוונטיים ככל האפשר. אישורים סביבתיים ספציפיים עשויים להשתנות בהתאם למודל המוצר ובמיקום הגאוגרפי. אם יש לך שאלות לגבי אישורי הסביבה של מוצר ספציפי, אנא צור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו לקבלת מידע מפורט.
כל מוצר מגיע עם הוראות ניקוי ותחזוקה מפורטות. באופן כללי, אנו ממליצים לנקות באופן קבוע את החלק החיצוני של האח ולעקוב אחר ההנחיות במדריך לניקוי מרססים או רכיבים קריטיים אחרים. ודא שהעוצמה מנותקת לפני הניקוי כדי להבטיח את הבטיחות.
כן, אנו מציעים אחריות לשנתיים על המוצרים שלנו ותוכלו ליצור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו לקבלת מידע נוסף.
אתה יכול לרכוש ישירות את המוצרים שלנו באתר העצמאי שלנו. אנו גם משתפים פעולה עם כמה מפיצים, והמוצרים שלנו עשויים להיות זמינים בחנויות פיזיות מסוימות או בפלטפורמות מקוונות אחרות. אם יש לך שאלות, אל תהסס לפנות לצוות שירות הלקוחות שלנו.
אתה יכול להגיע לצוות שירות הלקוחות שלנו דרך פרטי הקשר המופיעים באתר האינטרנט שלנו. אנו נגיב לפניות שלך מייד ונספק את הסיוע הדרוש לך.
